HİZMETLER

ISO 9001 belgelendirme, dünya çapında geçerli olan ve işletmelerin kalite yönetim sistemi kurmalarını sağlayan bir belgedir. Bu belge, firmanın ürün ve hizmet kalitesini sürekli iyileştirdiğini ve müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunu gösterir.

Aşan Danışmanlık olarak, ISO 9001 sürecinizi baştan sona titizlikle planlıyor, denetim ve belge aşamasında tüm süreci sizin adınıza yürütüyoruz. Üstelik sadece belge almakla kalmaz, sistemin sürdürülebilirliğini de garanti altına alırız.

ISO 9001, yalnızca bir belge değil; müşteri odaklı yönetim anlayışının resmi kanıtıdır. Günümüzde hem yerel hem uluslararası pazarlarda var olmak isteyen tüm işletmeler için bu belge neredeyse bir gerekliliktir.

ISO 9001 Nedir?

ISO 9001, Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından yayınlanan bir kalite yönetim sistemi standardıdır. 2015 yılında güncellenen versiyonuyla birlikte daha esnek, risk odaklı ve sürdürülebilir sistemler kurmayı hedeflemektedir.

ISO 9001 standardı, müşteri gereksinimlerinin karşılanması, süreçlerin sistematik olarak izlenmesi ve sürekli iyileştirme prensibine dayanır. Yani sadece ürün ya da hizmet kalitesini değil; aynı zamanda yönetim, organizasyon ve müşteri ilişkileri gibi birçok unsuru kapsar.

Bu sistem sayesinde işletmeler; daha az hata, daha düşük maliyet, daha yüksek verimlilik ve daha fazla müşteri memnuniyeti sağlar. ISO 9001 belgelendirme süreci ise bu sistemin kurulup işler hale geldiğini ve belirli kriterlere uygun olduğunu resmi olarak belgelendirir.

ISO 9001 Belgelendirme Süreci Nasıl İlerler?

Aşan Danışmanlık olarak ISO 9001 belgesi alma sürecini dört ana aşamada yürütüyoruz:

İlk olarak, firmanızın mevcut durumunu analiz ederiz. Mevcut süreçlerinizi ISO 9001 gerekliliklerine göre değerlendirir, eksiklikleri tespit ederiz. Ardından bu eksiklikleri kapatacak şekilde özel bir uygulama planı hazırlarız.

İkinci aşamada kalite el kitabı, prosedürler, iş akışları ve talimatlar gibi gerekli dokümantasyonlar hazırlanır. Çalışanlara sistemin tanıtımı yapılır ve gerekli eğitimler verilir.

Üçüncü aşamada ise iç denetim süreci başlatılır. Bu süreçte sistemin işlerliği ve yeterliliği kontrol edilir, varsa düzeltici faaliyetler planlanır.

Son aşamada akredite bir belgelendirme kuruluşu tarafından dış denetim gerçekleştirilir. Denetim başarıyla tamamlanırsa, işletmeniz ISO 9001 belgesini almaya hak kazanır.

ISO 9001 Belgesinin Faydaları

ISO 9001 belgesi, işletmeniz için hem içsel gelişim hem de dış piyasada prestij anlamına gelir. Bu belge sayesinde aşağıdaki avantajları elde edersiniz:

• Müşteri memnuniyetinde artış: Sistemli çalışma müşteri şikayetlerini azaltır.

• Kurumsallaşma: Belgeli kalite yönetimi, firmanızın kurumsal itibarını yükseltir.

• Verimlilik: Süreçlerin izlenmesi ve analiz edilmesi zaman ve maliyet tasarrufu sağlar.

• Yeni pazarlara açılma: ISO 9001 belgesi uluslararası geçerliliğe sahiptir, ihracat fırsatlarını artırır.

• Rekabet avantajı: Kamu ve özel sektör ihalelerinde öncelik tanınır.

Tüm bu avantajlar, sadece bir belgeyle değil, o belgenin temsil ettiği sistematik yönetim anlayışıyla mümkündür.

Aşan Danışmanlık ile ISO 9001 Süreci

Her işletmenin ihtiyaçları farklıdır. Bu yüzden ISO 9001 sürecine standart bir şablonla değil, firmaya özel çözümlerle yaklaşırız.

Aşan Danışmanlık olarak süreç boyunca:

• İlk analiz ve GAP değerlendirmesi yaparız,

• Uygulama planı oluştururuz,

• Gerekli dokümantasyonu hazırlarız,

• Eğitim ve iç denetim süreçlerini yönetiriz,

• Belgelendirme kuruluşuyla koordinasyonu sağlarız,

• Belge sonrası sürdürülebilirlik için danışmanlık sunarız.

Amacımız yalnızca ISO 9001 belgesi kazandırmak değil; aynı zamanda kalite kültürünü firmanıza entegre etmektir.

Sıkça Sorulan Sorular

ISO 9001 belgesi zorunlu mu?
Hayır, zorunlu değildir. Ancak birçok sektörde tercih sebebidir ve ihalelerde avantaj sağlar.

Belgeyi almak ne kadar sürer?
İşletmenin hazır olma durumuna göre değişir. Ortalama 4-8 hafta içinde belge alınabilir.

ISO 9001 her sektörde geçerli midir?
Evet. Hizmet, üretim, sağlık, eğitim gibi çok geniş bir sektör yelpazesinde uygulanabilir.

Belgenin geçerlilik süresi ne kadardır?
ISO 9001 belgesi genellikle 3 yıl geçerlidir. Her yıl gözetim denetimleri yapılır.

Belgeyi aldıktan sonra destek veriyor musunuz?
Evet. Belge alındıktan sonra sürdürülebilirlik, yeniden belgelendirme ve güncelleme süreçlerinde tam destek sunuyoruz.

ISO 9001 belgelendirme, sadece bir kalite belgesi değil; firmanızın güvenilirliğini, profesyonelliğini ve vizyonunu yansıtan bir unsurdur. Aşan Danışmanlık, bu süreci sizin için sorunsuz ve hızlı şekilde yöneterek, sadece belgeyi değil aynı zamanda bir sistem kültürünü de firmanıza kazandırır.

Kaliteyi belgelemenin zamanı şimdi. Aşan Danışmanlık ile ISO 9001 sürecine hemen başlayın ve farkı yaşayın.